Recibido: 26/09/2025
Aprobado: 28/01/2026
Ciencia y Reflexión - Revista Científica Multidisciplinaria
ISSN 3045-5537 (en línea) Enero-Marzo, 2026, Volumen 5, Número 1 Pág. 234
DOI: https://doi.org/10.70747/cr.v5i1.812
Estrategias de Aprendizaje Online y Su Impacto en la Motivación,
Participación y Satisfacción de Estudiantes Policiales y Médicos en
Ecuador
Jorge Sebastián Alvarez Santana
https://orcid.org/0000-0002-4278-1015
sebastianalvarez@bet-el.edu.ec
Instituto Superior Tecnológico Bet-El
Instituto Superior Tecnológico Policía Nacional
Quito – Ecuador
Byron David Andrade Andrade
https://orcid.org/0000-0001-6144-0630
byrondavidandrade@gmail.com
Instituto Superior Tecnológico Policía Nacional
Quito – Ecuador
Cristian Napoleón Pozo Gutierrez
https://orcid.org/0000-0002-2620-3792
crispozog@yahoo.com
Hospital Metropolitano de Quito
Quito – Ecuador
Leslie Pamela Alvarez Santana
https://orcid.org/0000-0002-26203792
less99@outlook.com
Hospital de Especialidades Eugenio Espejo
Quito – Ecuador
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ISSN 3045-5537 (en línea) Enero-Marzo, 2026, Volumen 5, Número 1 Pág. 235
RESUMEN
La educación superior ha incrementado sostenidamente el uso de entornos virtuales en
disciplinas de alta exigencia operativa y clínica para garantizar continuidad, flexibilidad y
acceso que favorecen experiencias formativas de calidad. El presente estudio analizó la
influencia de diversas estrategias de aprendizaje en línea microlearning, videoconferencias
interactivas, foros de discusión y aprendizaje basado en proyectos o casos sobre la
motivación, la participación y la satisfacción de estudiantes de formación policial y médica
en entornos virtuales en el Ecuador. Se aplicó un enfoque cuantitativo, descriptivo -
correlacional y transversal, con una muestra de 144 estudiantes, en su mayoría jóvenes
entre 18 y 24 años y con experiencia previa en cursos virtuales. Los resultados evidenciaron
una valoración positiva hacia el microlearning y las videoconferencias interactivas por su
capacidad para incrementar la motivación y mantener el interés en los contenidos.
Asimismo, los foros de discusión y el aprendizaje basado en proyectos se destacan como
recursos efectivos para fortalecer la participación activa y el sentido de comunidad
académica. En cuanto a la satisfacción, si bien predominó la percepción favorable, se
observaron respuestas más moderadas que sugieren la necesidad de ajustes pedagógicos,
especialmente en la retroalimentación y la alineación de expectativas. Estos hallazgos
resaltan la importancia de integrar estrategias activas y recursos digitales en la educación
superior, particularmente en áreas críticas como la formación policial y médica, donde la
motivación, la participación y la satisfacción influyen directamente en la adquisición de
competencias aplicables al ejercicio profesional
Palabras clave: aprendizaje en línea, motivación, participación, satisfacción, educación policial y
médica
Los autores declaran no tener conflicto de intereses.
El Editor y los Revisores declararon no tener conflicto de intereses.
Licencia:
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Online Learning Strategies and Their Impact on Motivation,
Participation, And Satisfaction Among Police and Medical Students
in Ecuador
ABSTRACT
Higher education has steadily increased the use of virtual environments in disciplines with
high operational and clinical demands to guarantee continuity, flexibility and access that
favor quality educational experiences. This study analyzes the influence of various online
learning strategies—microlearning, interactive videoconferences, discussion forums, and
project- or case-based learning—on the motivation, participation, and satisfaction of police
and medical students in virtual environments in Ecuador. A quantitative, descriptive-
correlational, and cross-sectional approach was applied with a sample of 144 students,
mostly young people between 18 and 24 years old with previous experience in virtual
courses. The results showed a positive evaluation of microlearning and interactive
videoconferences due to their ability to increase motivation and maintain interest in the
content. Likewise, discussion forums and project-based learning stood out as effective
resources to strengthen active participation and the sense of academic community.
Regarding satisfaction, although a favorable perception predominated, more moderate
responses were observed, suggesting the need for pedagogical adjustments, especially in
feedback and alignment of expectations. These findings highlight the importance of
integrating active strategies and digital resources in higher education, particularly in critical
areas such as police and medical training, where motivation, participation, and satisfaction
directly influence the acquisition of competencies applicable to professional practice.
Keywords: online learning, motivation, participation, satisfaction, police and medical education
The authors declare no conflict of interest.
The Editor and the Reviewers declared no conflict of interest.
License:
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INTRODUCCIÓN
En las últimas décadas, la educación en línea se ha consolidado como una modalidad
formativa de creciente relevancia, al ofrecer flexibilidad y eficiencia frente a las limitaciones
geográficas, temporales y de disponibilidad de recursos que suelen afectar a la educación
presencial tradicional (Díaz, Arévalo, y Vallejo, 2022). Este modelo adquiere especial
importancia en ámbitos como la salud y la seguridad pública incluida la formación médica y
policial, donde se requiere una actualización permanente de conocimientos, el desarrollo de
habilidades prácticas y la capacidad de respuesta ante escenarios complejos y cambiantes
(McGee et al., 2024). Entre las estrategias de aprendizaje en entornos virtuales, el
microlearning ha emergido como una metodología efectiva, al estructurar los contenidos en
unidades breves, específicas y de fácil asimilación mediante recursos como videos cortos,
infografías o evaluaciones rápidas. este enfoque ha demostrado favorecer la atención
sostenida y la retención del conocimiento, en el contexto ecuatoriano, se ha evidenciado que
el uso de microcontenidos digitales incrementa la motivación y promueve la autonomía del
estudiante, incluso en niveles de educación media, facilitando procesos de aprendizaje
autorregulado (Limones, Carrera, y Solórzano, 2025). De forma similar, investigaciones en el
área de lengua y literatura reportan percepciones positivas y un mayor interés académico en
estudiantes de bachillerato tras la implementación de estrategias basadas en microlearning
(Saquinga y Maliza, 2024).
Asimismo, las videoconferencias interactivas concebidas como espacios sincrónicos que
permiten la participación activa mediante preguntas, encuestas, debates y trabajo
colaborativo han demostrado un impacto favorable en el compromiso académico y la
satisfacción estudiantil, estudios realizados con estudiantes de farmacia indican que esta
modalidad mejora la percepción sobre la calidad de la enseñanza, aunque se han observado
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diferencias en el rendimiento entre estudiantes presenciales y remotos (Chips, Brysiewicz, y
Mars, 2012). De manera concordante, en la formación médica pediátrica durante la pandemia,
se reportaron altos niveles de satisfacción en sesiones virtuales basadas en el análisis de casos,
destacándose la interacción, el reto cognitivo y la participación activa como elementos
determinantes (Fatani, 2020).
Por su parte, los foros de discusión constituyen herramientas asincrónicas que facilitan el
intercambio reflexivo entre estudiantes y docentes, favoreciendo el desarrollo del
pensamiento crítico, la argumentación y el análisis profundo de los contenidos. Diversos
estudios en educación superior señalan que los foros fortalecen la interacción social y
permiten una mayor elaboración cognitiva de la información, al brindar al estudiante tiempo
para la reflexión y la construcción de respuestas fundamentadas (Salinas y Escandell, 2021).
El aprendizaje basado en proyectos o en casos representa otra estrategia relevante al vincular
la teoría con la práctica mediante la resolución de problemas reales o simulados. En el ámbito
de la salud, esta metodología ha mostrado resultados positivos en el fortalecimiento de
competencias socio-comunicativas, la gestión del trabajo en equipo y la comprensión integral
de los problemas clínicos en estudiantes de enfermería (Carcausto, 2020). En el contexto
ecuatoriano, se ha destacado su potencial para fomentar el “aprender a aprender”,
impulsando la autonomía, el pensamiento crítico y la gestión de proyectos en estudiantes
universitarios (Yacchirema, Trujillo, y Barros, 2022).
La motivación, la participación y la satisfacción constituyen variables clave en la educación
virtual, ya que influyen directamente en el rendimiento académico, la permanencia estudiantil
y la percepción de calidad del proceso formativo (McGee et al., 2024). En la formación
policial, estas variables se relacionan con una mayor eficacia operativa y ética profesional,
dado que los agentes deben internalizar normativas, protocolos y habilidades tácticas
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mediante procesos de aprendizaje activo, de manera similar, en la formación médica, resultan
esenciales para garantizar no solo la adquisición de conocimientos teóricos, sino también el
desarrollo de competencias clínicas, comunicativas y de juicio profesional.
No obstante, la literatura también identifica diversos desafíos asociados a la educación en
línea, entre ellos las limitaciones tecnológicas, la inestabilidad de la conectividad, la
insuficiente capacitación docente en estrategias digitales y la falta de alineación entre las
expectativas del estudiantado y las metodologías aplicadas, asimismo, estudios comparativos
entre la enseñanza sincrónica virtual y la presencial indican que, si bien la interacción es
valorada en ambos contextos, factores técnicos y comunicacionales pueden incidir
significativamente en los niveles de satisfacción (Callas et al., 2004).
Analizar estrategias de aprendizaje online en formación policial y médica es pertinente porque
ambas áreas demandan más que contenidos teóricos: requieren competencias
procedimentales, criterio profesional y toma de decisiones en contextos complejos. En este
tipo de programas, la motivación influye en la persistencia y autorregulación, mientras que la
participación se relaciona con la interacción cognitiva y social necesaria para construir juicio
profesional.
Desde una perspectiva teórica, el microlearning suele favorecer la percepción de avance y
manejabilidad del contenido, lo cual es relevante cuando existen rutinas intensivas o cargas
académicas altas. A su vez, las videoconferencias interactivas fortalecen la presencia docente
y el andamiaje inmediato, útil para clarificar protocolos, razonamiento clínico o decisiones
situacionales. De igual forma, los foros y el aprendizaje basado en proyectos o casos permiten
deliberación, argumentación y colaboración. Estas herramientas se alinean con las exigencias
de pensamiento crítico, ética aplicada y transferencia del aprendizaje a escenarios reales que
caracterizan tanto la seguridad pública como las ciencias de la salud.
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En este contexto, la presente investigación se orienta a responder la siguiente pregunta:
¿Cómo influyen las estrategias de aprendizaje en línea microlearning, videoconferencias
interactivas, foros de discusión y aprendizaje basado en proyectos o casos en la motivación,
la participación y la satisfacción de los estudiantes de formación policial y médica en entornos
virtuales en el Ecuador? El objetivo general es analizar dicha influencia, considerando
específicamente el impacto del microlearning y las videoconferencias en la motivación
estudiantil, así como el efecto de los foros de discusión y del aprendizaje basado en proyectos
o casos en la participación, teniendo a la satisfacción como una variable transversal del
análisis.
La contribución del estudio radica en comparar, dentro de un mismo diseño, cuatro
estrategias de uso frecuente en educación virtual (microlearning, videoconferencias
interactivas, foros y proyectos/casos). Esta comparación se realizó examinando su relación
diferenciada con tres variables clave: motivación, participación y satisfacción. Además, el
trabajo aporta evidencia en un contexto poco documentado de manera conjunta en la región:
estudiantes policiales y médicos en Ecuador. A diferencia de estudios que evalúan la
virtualidad de forma global o en una sola disciplina, aquí se identifican componentes
metodológicos específicos que el estudiantado percibe. Así mismo, el estudio incorpora
información cualitativa que fortalece la interpretación y hace más aplicables las
recomendaciones pedagógicas mediante la interpretación de aspectos no visibles en
calificaciones, especialmente en torno a retroalimentación, claridad instruccional e
interacción significativa.
MATERIALES Y MÉTODOS
Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo-exploratorio y transversal,
ya que se recolectaron datos en un único momento con el fin de analizar la influencia de
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diversas estrategias de aprendizaje online microlearning, videoconferencias interactivas, foros
de discusión y aprendizaje basado en proyectos o casos sobre la motivación, la participación
y la satisfacción de estudiantes de formación policial y médica en entornos virtuales del
Ecuador, este diseño permite
describir las variables de estudio sin necesidad de manipulación
experimental, lo cual resulta pertinente en el ámbito educativo, donde se privilegia la
observación de fenómenos en su contexto natural (Hernández y Mendoza, 2018).
La población objetivo estuvo conformada por estudiantes de instituciones de formación
policial y médica que cursan programas académicos con incorporación de actividades
virtuales, para efectos de este trabajo, se trabajó con una muestra de 144 estudiantes, como
instrumento de recolección de datos se diseñó un cuestionario estructurado compuesto por
dos secciones, la primera recogió información sociodemográfica de los participantes (sexo,
edad, campo de formación, experiencia previa en cursos online), mientras que la segunda
estuvo conformada por once ítems distribuidos en tres dimensiones: motivación (4 ítems),
participación (4 ítems) y satisfacción (3 ítems), cada ítem se evaluó mediante una escala tipo
Likert de cinco puntos, donde 1 correspondía a “totalmente en desacuerdo” y 5 a “totalmente
de acuerdo”; esta escala es ampliamente utilizada en estudios de educación virtual por su
capacidad de medir actitudes y percepciones de manera estructurada y comparable (Quintas
y Latre, 2023).
Adicionalmente se planteó dos preguntas abiertas para conocer la percepción de la
efectividad de las estrategias de aprendizaje utilizadas, así como también sugerencias para
mejorar las estrategias de enseñanza en entornos virtuales.
El procedimiento de recolección de datos se llevó a cabo durante el mes de junio 2025,
mediante la aplicación en Google Drive del cuestionario, garantizando accesibilidad y
anonimato de los participantes, para el análisis de datos cuantitativos se utilizó el programa
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SPSS v.25 en donde se realizaron análisis estadísticos descriptivos (frecuencias, porcentajes y
medias) para caracterizar a la muestra y resumir las respuestas en cada dimensión, de igual
forma, mediante el programa Atlas.ti se realizó la interpretación de los datos cualitativos de
las preguntas abiertas acerca de la efectividad de las estrategias de aprendizaje y mejoras de
las estrategias de enseñanza en entornos virtuales.
El procedimiento de recolección de datos se llevó a cabo durante el mes de junio de 2025,
mediante la aplicación de un cuestionario en Google Drive, garantizando la accesibilidad, el
anonimato y la confidencialidad de los participantes. Para el análisis de los datos cuantitativos
se utilizó el programa SPSS versión 25, a través del cual se realizaron análisis estadísticos
descriptivos, tales como frecuencias, porcentajes y medias, con el fin de caracterizar a la
muestra y sintetizar las respuestas correspondientes a cada una de las dimensiones de estudio,
de manera complementaria, el análisis de los datos cualitativos obtenidos de las preguntas
abiertas se efectuó mediante el software Atlas.ti, lo que permitió organizar, codificar e
interpretar las percepciones de los participantes respecto a la efectividad de las estrategias de
aprendizaje y las posibles mejoras en las estrategias de enseñanza en entornos virtuales, su
uso combinado de ambos programas fortaleció el enfoque mixto de la investigación, al
posibilitar la triangulación de resultados y una comprensión más integral del fenómeno
estudiado, integrando el análisis estadístico con la interpretación cualitativa de las
experiencias estudiantiles.
RESULTADOS
En relación con las características sociodemográficas de los participantes, se detalla en la
Tabla 1 una mayor proporción de estudiantes de sexo masculino, con un total de 80
encuestados, lo que representa el 55,6%, frente a 64 estudiantes de sexo femenino (44,4%).
Respecto a la edad, la mayoría de los participantes se ubicó en el rango de 18 a 24 años con
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88 estudiantes (61,1%), seguido del grupo de 31 a 40 años con 36 encuestados (25%) y, en
menor proporción, aquellos de 25 a 30 años con 20 casos (13,9%), cabe señalar que no se
registraron participantes mayores de 41 años.
En cuanto al ámbito de formación, predominó la participación de estudiantes de la disciplina
policial, con 97 encuestados (67,4%), en comparación con los estudiantes de la formación
médica, que alcanzaron los 47 casos (32,6%), esta distribución influye en la interpretación de
los hallazgos, ya que las necesidades y estilos de aprendizaje pueden variar según el perfil
profesional, especialmente en lo que respecta al uso de entornos virtuales para la adquisición
de competencias prácticas.
Tabla 1 caracterización demográfica del estudio
Factor
Nivel
Valor (%)
Sexo
Masculino
80 (55.6%)
Femenino
64 (44.4%)
Edad
18-24
88 (61.1%)
25-30
20 (13.9%)
31-40
36 (25%)
Mayor a 41
0 (0%)
Estudio de formación
Policial
97 (67.4%)
Médico
47 (32.6%)
Fuente: Elaboración propia
La Tabla 2, hace referencia en cuanto a la experiencia previa con la modalidad virtual, se
identificó que la gran mayoría de los participantes sí ha participado en cursos o clases
virtuales, con un total de 136 estudiantes (94,4%), por el contrario, únicamente 8 encuestados
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(5,6%) señalaron no haber tenido experiencia previa en este tipo de entornos, este hallazgo
evidencia un alto nivel de familiarización de la población estudiada con las dinámicas de
aprendizaje online, lo cual constituye un aspecto relevante para la interpretación de los
resultados sobre motivación, participación y satisfacción.
Tabla 2 porcentaje de participantes que han cursado clases virtuales
Variable
Nivel
¿Ha participado previamente
en cursos/clases virtuales?
Si
No
Fuente: Elaboración propia
En la Figura 1, se indica lo referente a la motivación asociada al microlearning y las
videoconferencias interactivas, los hallazgos muestran una clara tendencia hacia la valoración
positiva de estas estrategias, en el ítem que evalúa el incremento de la motivación intrínseca
gracias a la presentación de contenidos concisos mediante videos, infografías o quizzes, la
mayoría de los estudiantes se ubicó en las categorías de acuerdo (52) y totalmente de acuerdo
(49), mientras que solo un grupo reducido manifestó desacuerdo (18 en totalmente en
desacuerdo y 9 en desacuerdo), resultados similares se observaron en la percepción de que
la estructura breve y específica del microlearning favorece la retención de información, con
52 y 46 estudiantes en los niveles más altos de acuerdo.
En relación con las videoconferencias interactivas, los estudiantes resaltaron su impacto en
la motivación y compromiso, en el ítem que evalúa la interacción en tiempo real, 57
encuestados estuvieron de acuerdo y 46 totalmente de acuerdo, contrastando con
únicamente 15 en total desacuerdo, de manera similar, la participación activa durante las
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videoconferencias fue valorada positivamente, con 47 y 54 respuestas en los niveles 4 y 5
respectivamente, confirmando la relevancia de la interacción sincrónica en la construcción
de motivación académica.
Respecto a la participación en foros de discusión y el aprendizaje basado en proyectos o
casos, los resultados reflejan un patrón consistente de aceptación, en los foros de discusión,
los estudiantes reconocieron que reflexionar y compartir perspectivas incrementa su
involucramiento (51 de acuerdo y 49 totalmente de acuerdo), así como su sentido de
comunidad (47 de acuerdo y 51 totalmente de acuerdo), de manera complementaria, el
aprendizaje basado en proyectos o casos fue percibido como un mecanismo que incentiva la
aplicación práctica del conocimiento, con 52 y 48 estudiantes en las categorías más altas de
acuerdo, además, la colaboración en proyectos o análisis de casos fue evaluada
positivamente, con 51 y 52 respuestas en los niveles de acuerdo y totalmente de acuerdo,
consolidando esta estrategia como promotora de compromiso académico constante.
En lo relacionado con la satisfacción general del estudiante, aunque los resultados también
muestran predominio de respuestas positivas, se observan niveles ligeramente más
moderados en comparación con las dimensiones anteriores.
La satisfacción con la implementación de las estrategias alcanzó 53 en de acuerdo y 44 en
totalmente de acuerdo, mientras que un grupo de 22 se mostró neutral, en la alineación de las
metodologías con las expectativas y necesidades, los estudiantes se distribuyeron
mayormente entre de acuerdo (49) y totalmente de acuerdo (41), aunque 31 permanecieron
neutrales, la evaluación del cumplimiento de objetivos académicos y personales, predominó
también la valoración positiva (51 de acuerdo y 40 totalmente de acuerdo), pero con 28
respuestas en la posición neutral, lo que sugiere la necesidad de ajustes en la implementación
para garantizar mayores niveles de satisfacción plena.
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La presencia de respuestas neutrales más frecuentes en satisfacción sugiere que, aunque las
estrategias se valoran como útiles, una parte del estudiante perciben la experiencia como
aceptable, pero con margen de mejora. Esto se puede asociarse a factores típicos de
educación virtual, como conectividad variable, sobrecarga académica y diferencias en
habilidades de autorregulación. Sin embargo, un punto recurrente suele ser la
retroalimentación: si se percibe tardía, general o insuficiente, tiende a reducir la satisfacción
global aun cuando el curso sea motivador. De igual forma, en contextos policiales, pueden
preferirse experiencias más estructuradas y orientadas a procedimientos, donde el
microlearning y el sincrónico guiado aportan claridad; mientras que, en formación médica, la
satisfacción puede depender más de profundidad explicativa y de la aplicación mediante
casos.
Gráfico 1 caracterización del número de participantes con relación al aspecto de motivación
(microlearning, videoconferencias), participación (foros de discusión y aprendizaje basado en
proyectos) y satisfacción en aprendizaje online
Fuente: Elaboración propia
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En la Tabla 3, se indica la relación de percepción de los encuestados acerca de la efectividad
de las estrategias de aprendizaje, sobre la estrategia de aprendizaje en línea considerada más
efectiva, los estudiantes destacaron en mayor medida el uso de los videos como recurso de
apoyo, con 38 menciones, lo que refleja la preferencia por materiales audiovisuales que
permiten una comprensión más clara y dinámica de los contenidos.
Seguido, se identificaron los foros de discusión con 32 menciones, resaltando la importancia
del intercambio de ideas y el debate académico como espacios de construcción colectiva del
conocimiento, así mismo, los proyectos y casos prácticos fueron mencionados en 19
ocasiones, lo que evidencia el valor que los estudiantes otorgan a la aplicación de la teoría en
situaciones reales que favorecen el aprendizaje significativo.
Finalmente, la participación activa y la modalidad en línea obtuvieron 17 y 15 menciones
respectivamente, lo que pone de manifiesto que los estudiantes no solo valoran los recursos
y las estrategias pedagógicas, sino también la dinámica de involucramiento personal y el
contexto virtual como elementos determinantes en su proceso formativo.
Tabla 3 descripción de cada código establecido para el análisis acerca de la efectividad de las
estrategias de aprendizaje
Código
Descripción
Frecuencia
de citas
Familia
Videos
Material audiovisual utilizado como
recurso de apoyo para el aprendizaje.
38
Recursos de
aprendizaje
Foros
Espacios virtuales de discusión e
intercambio entre los participantes.
32
Proyectos /
Casos
Actividades prácticas que permiten
aplicar la teoría a contextos reales.
19
Estrategias
pedagógicas
Participación
activa
Nivel de involucramiento y
compromiso del estudiante en el
proceso formativo.
17
En línea
Modalidad de acceso y desarrollo de
las actividades educativas por internet.
15
Contexto
educativo
Fuente: Datos tomados del trabajo de campo con Atlas.ti
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En la Figura 2, se aprecia que los recursos de aprendizaje, particularmente los videos,
constituyen el elemento más destacado, seguido por los foros de discusión y los proyectos o
casos prácticos que se enmarcan dentro de las estrategias pedagógicas, también se identifican
la participación activa y la modalidad en línea como factores contextuales que influyen en la
percepción de efectividad.
En conjunto, la figura permite visualizar cómo los estudiantes articulan su valoración de la
enseñanza virtual en torno a materiales audiovisuales, espacios de interacción y aplicación
práctica, todo ello dentro del marco del entorno digital.
Figura 2. relación entre códigos para el análisis acerca de la efectividad de las estrategias de
aprendizaje
Fuente: Datos obtenidos de las entrevistas realizadas con Atlas.ti, los nodos azules representan las familias, los
nodos grises representan los códigos y las líneas muestran la relación, con etiquetas que indican si es parte de,
causa de o asociado con.
Respecto a las sugerencias para mejorar las estrategias de enseñanza en entornos virtuales,
se presenta la Tabla 4, en donde la categoría más relevante fue la interacción, con 25
menciones, lo que refuerza la idea de que los estudiantes buscan mayor participación en
clases, foros y espacios colaborativos que dinamicen el aprendizaje. De manera cercana, las
clases dinámicas con 22 menciones revelan la necesidad de incluir videos, simulaciones y
recursos multimedia que hagan más atractivo el contenido, así mismo, aspectos como las
explicaciones detalladas y la retroalimentación personalizada (12 menciones cada una)
reflejan la importancia que los estudiantes asignan a la claridad conceptual y al
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acompañamiento docente en el entorno virtual.
Otras propuestas relevantes fueron las evaluaciones motivadoras (10 menciones), el
aprendizaje colaborativo (8 menciones) y la didáctica aplicada mediante casos o talleres (7
menciones), todas ellas orientadas a un aprendizaje más participativo y práctico, con menor
frecuencia, también se mencionaron la integración de herramientas digitales innovadoras, el
microlearning, la tecnología avanzada y la comunicación efectiva docente-estudiante, lo que
sugiere que, si bien los estudiantes reconocen el valor de la innovación tecnológica, priorizan
en mayor medida los aspectos humanos y pedagógicos de la enseñanza virtual.
Tabla 4 descripción de cada código establecido para el análisis acorde a sugerencias para
mejorar las estrategias de enseñanza en entornos virtuales.
Código
Descripción
Frecuencia de
citas
Familia
Interacción
Fomentar la participación activa
de estudiantes en clases, debates,
foros, chats y grupos de discusión.
25
Estrategias
pedagógicas
Clases dinámicas
Hacer las clases más atractivas
mediante videos, simulaciones,
ejemplos, infografías y contenidos
multimedia.
22
Explicaciones
detalladas
Profundizar en los temas y ofrecer
explicaciones claras y
comprensibles.
12
Uso de herramientas
digitales
Integrar aplicaciones como
Kahoot, Padlet, Genially, Canva y
simuladores virtuales para
aprendizaje interactivo.
5
Evaluaciones
motivadoras
Realizar cuestionarios, juegos y
actividades que premien el
aprendizaje de manera lúdica.
10
Aprendizaje
colaborativo
Promover trabajos en equipo,
actividades grupales y proyectos
colaborativos.
8
Microlearning
Dividir los contenidos en bloques
cortos y manejables para
mantener la atención.
6
Retroalimentación
Brindar seguimiento
personalizado y retroalimentación
continua sobre tareas y
participación.
12
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Autonomía y
autogestión
Fomentar la investigación, el
aprendizaje independiente y la
autoevaluación.
3
Didáctica aplicada
Realizar resolución de casos,
ejemplos prácticos, simulaciones
y talleres.
7
Tecnología avanzada
Uso de inteligencia artificial,
simuladores, contenido
multimedia y herramientas
innovadoras para enriquecer el
aprendizaje.
4
Comunicación
docente-estudiante
Mantener buena comunicación,
confianza y orientación entre
docentes y estudiantes.
9
Control de atención
Solicitar cámaras encendidas,
participación activa y seguimiento
del tiempo de conexión.
4
Organización
y
planificación
Evaluación flexible
Ajustar los plazos de entrega y
duración de exámenes
considerando la disponibilidad de
los estudiantes.
5
Recursos accesibles
Proveer bibliografía gratuita,
materiales permanentes en
plataformas y contenidos
grabados para consulta posterior.
4
Recursos de
aprendizaje
Clases grabadas
Permitir que las clases se graben
para revisarlas posteriormente.
3
Fuente: Datos tomados del trabajo de campo con Atlas.ti
En la Figura 3, se indica que la familia de estrategias pedagógicas concentra la mayor cantidad
de propuestas de mejora en la educación virtual, entre ellas la interacción, las clases
dinámicas, la retroalimentación continua y las evaluaciones motivadoras, todas orientadas a
fortalecer la participación activa y la motivación del estudiante, también se observa la
importancia asignada a los recursos de aprendizaje, tales como el acceso a bibliografía,
materiales grabados y contenidos accesibles, lo que apunta a la necesidad de garantizar apoyo
constante y disponibilidad de recursos, de igual manera emergen menciones a la organización
y planificación de las actividades, como evaluaciones flexibles y control de atención, así como
al uso de tecnología avanzada para enriquecer el proceso formativo.
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Figura 3 relación entre códigos acorde a sugerencias para mejorar las estrategias de
enseñanza en entornos virtuales
Fuente: Datos obtenidos de las entrevistas realizadas con Atlas.ti. Los nodos azules representan las familias; los
nodos grises representan los códigos; y las líneas muestran la relación, con etiquetas que indican si es parte de,
causa de o asociado con.
Los resultados cualitativos complementan los hallazgos cuantitativos al explicar qué entiende
el estudiantado por estrategias efectivas. Los datos numéricos muestran valoraciones altas
para microlearning, videoconferencias, foros y proyectos, mientras que las respuestas de
preguntas abiertas precisan los elementos que sostienen esas valoraciones.
De esta forma se indica que los estudiantes asocian efectividad con videos, actividades
aplicadas y espacios de interacción.; este resultado refuerza la idea de que el aprendizaje
online mejora cuando existe claridad en contenidos, oportunidades de intercambio y tareas
con transferencia a situaciones reales.
Por otro lado, las sugerencias de mejora se concentraron en interacción docente–estudiante,
clases más dinámicas, explicaciones más detalladas y retroalimentación personalizada. Esto
ayuda a interpretar las respuestas neutrales en satisfacción como una demanda de mayor
acompañamiento y coherencia, más que como un rechazo a las estrategias implementadas.
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La triangulación fortalece el argumento central del estudio, al mostrar convergencia entre
tendencias cuantitativas y explicaciones cualitativas.
DISCUSIÓN
Los hallazgos obtenidos en este estudio evidencian la relevancia de las estrategias de
aprendizaje en línea para el fortalecimiento de la motivación, la participación y la satisfacción
de los estudiantes en contextos de formación policial y médica en el Ecuador.
Los resultados confirman que la implementación de metodologías activas en entornos
virtuales favorece una mayor implicación del estudiante en su proceso formativo,
especialmente en áreas que requieren actualización constante y aplicación práctica del
conocimiento, en este sentido, las estrategias analizadas contribuyen a generar experiencias
de aprendizaje más dinámicas, pertinentes y alineadas con las exigencias profesionales de
ambos campos de estudio.
En relación con las consideraciones éticas, el desarrollo de la investigación se sustentó en los
principios de voluntariedad, confidencialidad y consentimiento informado, todos los
participantes fueron informados de manera clara sobre los objetivos del estudio, su carácter
académico, la naturaleza anónima de las respuestas y el uso exclusivo de la información con
fines científicos, la participación fue completamente voluntaria, sin ningún tipo de coerción o
incentivo, y se garantizó el derecho de los estudiantes a retirarse del estudio en cualquier
momento, sin consecuencias académicas o institucionales, asegurando así el respeto a su
autonomía e integridad ética.
Respecto a la validación del instrumento de recolección de datos, el cuestionario fue sometido
a un proceso de validación de contenido orientado a garantizar la pertinencia, claridad y
coherencia de los ítems en función de las variables de estudio: motivación, participación y
satisfacción, este proceso incluyó la revisión por parte de expertos en educación virtual y
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formación en ciencias de la salud y seguridad pública, así como una aplicación piloto que
permitió identificar y corregir posibles ambigüedades, de esta manera, se fortaleció la
confiabilidad del instrumento y se aseguró que los datos obtenidos reflejen de forma válida y
consistente las percepciones de los estudiantes sobre las estrategias de aprendizaje.
En primer lugar, la caracterización sociodemográfica muestra que la mayoría de los
participantes son jóvenes entre 18 y 24 años y con predominio masculino, particularmente en
la formación policial, esto coincide con estudios previos que señalan que la composición
etaria y de género influye en las actitudes hacia el aprendizaje virtual, siendo los jóvenes más
receptivos a metodologías basadas en recursos digitales e interacción en línea (Cedeño y
García, 2022).
Además, el hecho de que más del 94% de los encuestados ya tenía experiencia en clases
virtuales refuerza la validez de los resultados, pues implica que los estudiantes respondieron
desde un conocimiento real de las dinámicas educativas en entornos digitales.
En cuanto a la motivación, los resultados confirman que el microlearning y las
videoconferencias interactivas son altamente valorados por los estudiantes, lo cual coincide
con la literatura que destaca al microlearning como una estrategia eficaz para mantener la
atención y favorecer la retención del conocimiento mediante la fragmentación de contenidos
en unidades cortas y dinámicas (Llerena, 2024).
En el ámbito policial, donde la formación exige rapidez en la asimilación de protocolos y
normativas, estas metodologías son especialmente útiles para desarrollar competencias
operativas, en el campo médico, por su parte, los estudiantes valoran la posibilidad de acceder
a información actualizada y condensada que facilite la comprensión de procesos clínicos, lo
que concuerda con investigaciones que subrayan la importancia del aprendizaje digital en
ciencias de la salud (Morales et al., 2021).
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La interacción en tiempo real durante las videoconferencias, además, se reconoció como un
factor que incrementa el compromiso académico, lo que se alinea con estudios que destacan
el rol de la comunicación sincrónica en la construcción de un aprendizaje más significativo
(Quintas y Latre, 2023).
La participación en foros de discusión y el aprendizaje basado en proyectos o casos también
resultaron bien valorados ya que los estudiantes reconocen que estos espacios promueven la
reflexión crítica, el sentido de comunidad académica y la aplicación práctica de
conocimientos, elementos esenciales tanto en la educación policial como médica.
En el ámbito policial, los foros y proyectos permiten recrear contextos de análisis de
situaciones reales, favoreciendo la toma de decisiones bajo escenarios simulados, mientras
que en medicina facilitan la discusión de casos clínicos y el aprendizaje colaborativo,
competencias fundamentales para el desempeño profesional, en este sentido, investigaciones
recientes confirman que metodologías basados en problemas o casos aumentan la
participación y fomentan la colaboración interdisciplinaria (Rodríguez y García, 2020).
Respecto a la satisfacción general, si bien los resultados son positivos, se observó un mayor
número de respuestas neutrales en comparación con las dimensiones de motivación y
participación, esto sugiere que, aunque los estudiantes valoran las estrategias aplicadas, aún
existen aspectos por mejorar en cuanto a la alineación de las metodologías con las
expectativas individuales y la consolidación de objetivos académicos y personales, la
literatura respalda esta interpretación al señalar que la satisfacción estudiantil en entornos
virtuales depende no solo de los recursos tecnológicos, sino también de la calidad de la
mediación pedagógica, el acompañamiento docente y la pertinencia del contenido en relación
con la práctica profesional (Salinas y Escandell, 2021).
Las sugerencias planteadas por los estudiantes refuerzan la necesidad de fortalecer la
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interacción, hacer más dinámicas las clases y ofrecer retroalimentación continua, lo que pone
de relieve la importancia de la dimensión humana del proceso educativo, incluso en entornos
mediados por la tecnología.
Si bien se mencionó la incorporación de herramientas digitales innovadoras, los resultados
evidencian que los estudiantes priorizan el vínculo pedagógico y la claridad en las
explicaciones, lo que concuerda con investigaciones que destacan el rol central del docente
como facilitador del aprendizaje virtual (García, 2020).
En este contexto, tanto la formación policial como la médica requieren de docentes capaces
de integrar recursos tecnológicos con estrategias pedagógicas que promuevan la motivación,
la participación activa y la satisfacción de los estudiantes, asegurando un aprendizaje
pertinente y aplicable a su futuro desempeño profesional.
Es importante considerar que para la obtención de los resultados se presentaron limitaciones
metodológicas ya que al tratarse de un diseño transversal los hallazgos describen asociaciones
entre estrategias online y motivación, participación y satisfacción, pero no permiten inferir
causalidad, por lo que se recomienda que investigaciones futuras incluyan medidas de
rendimiento y diseños longitudinales para evaluar con mayor precisión la evolución de estas
variables bajo distintas estrategias pedagógicas. Además, la muestra fue moderada y con
distribución desigual entre estudiantes policiales y médicos, lo que puede afectar la
comparación entre grupos y limita la generalización a otros contextos.
CONCLUSIONES
El análisis de los datos evidencia que las estrategias de microlearning, videoconferencias
interactivas, foros de discusión y aprendizaje basado en proyectos o casos tienen un impacto
significativamente positivo en la motivación y participación de los estudiantes, mientras que
en la dimensión de satisfacción general los resultados, aunque favorables, sugieren espacios
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de mejora para alcanzar una experiencia académica más integral, el predominio de
estudiantes jóvenes y con experiencia previa en entornos virtuales constituye un factor que
favorece la apropiación de estas metodologías, lo cual refuerza su pertinencia en programas
de alta exigencia académica y práctica.
Entre las estrategias analizadas, el microlearning y las videoconferencias interactivas destacan
como recursos eficaces para fortalecer la motivación, mientras que los foros y los proyectos
o casos prácticos potencian la participación activa y el sentido de comunidad académica, no
obstante, en la dimensión de satisfacción se identificaron respuestas más moderadas, lo que
sugiere la necesidad de ajustar aspectos pedagógicos, como la retroalimentación constante,
la claridad en las explicaciones y la diversificación de recursos.
La investigación evidencia que, más allá de la innovación tecnológica, los estudiantes valoran
especialmente la interacción y el acompañamiento docente, factores que fortalecen la calidad
del aprendizaje virtual, en el caso de la formación policial y médica, estas estrategias resultan
aún más relevantes, ya que permiten vincular los contenidos teóricos con la práctica
profesional en escenarios simulados y colaborativos, contribuyendo a la adquisición de
competencias aplicables en contextos reales. Las estrategias de aprendizaje en línea
analizadas muestran resultados positivos en la motivación y la participación de los
estudiantes, los niveles de satisfacción general evidencian la existencia de áreas de mejora
que requieren atención, en este sentido, resulta necesario fortalecer la coherencia pedagógica
entre los objetivos, las actividades y las expectativas del estudiantado, especialmente en la
formación policial y médica, asimismo, se hace imprescindible reforzar la retroalimentación
oportuna, la claridad en las explicaciones y la diversificación de recursos didácticos utilizados
en los entornos virtuales, el acompañamiento docente y la interacción constante se
consolidan como elementos clave para mejorar la experiencia académica.
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