Recibido: 26/12/2025
Aprobado: 25/03/2026
Ciencia y Reflexión - Revista Científica Multidisciplinaria
ISSN 3045-5537 (en línea) Enero-Marzo, 2026, Volumen 5, Número 1 Pág. 1500
DOI: https://doi.org/10.70747/cr.v5i1.889
Incidencia del Estrés Docente en la Calidad del Proceso de
Enseñanza-Aprendizaje en Educación Básica Superior
Mariela Janeth Martínez Barreno
mariela.martinezbarreno0169@upse.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-9736-4591
Investigador Independiente
Ecuador
Marianela Silva Sánchez
msilva@upse.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0775-6826
Investigador Independiente
Ecuador
RESUMEN
El estrés docente constituye un factor que puede afectar de manera importante la calidad
del proceso de enseñanza-aprendizaje. El estudio tuvo como objetivo analizar la
incidencia del estrés docente en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en la
educación básica superior, específicamente en la Unidad Educativa Juan Bautista
Palacios, en Ambato. Se aplicó un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental,
transversal y de campo, empleando encuestas estructuradas dirigidas a docentes y
estudiantes. La muestra incluyó seis docentes y sesenta y siete estudiantes, seleccionados
mediante muestreo intencional y probabilístico estratificado. Los datos fueron procesados
mediante estadística descriptiva y análisis correlacional con apoyo del programa SPSS.
Los resultados mostraron que los principales factores generadores de estrés son la
sobrecarga laboral, las exigencias administrativas, la falta de reconocimiento institucional
y la escasez de recursos didácticos. Se evidenció que el estrés incide negativamente en la
planificación, ejecución y evaluación pedagógica, reduciendo la innovación metodológica,
la motivación docente y la calidad del ambiente de aula. No obstante, se observó
compromiso profesional y conciencia sobre la influencia del bienestar emocional en la
enseñanza. La gestión emocional del profesorado constituye un factor determinante en la
calidad educativa. Se recomienda implementar programas de bienestar docente
enfocados en la salud mental, el autocuidado y el acompañamiento, con el fin de mejorar
el clima laboral y fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Palabras clave: estrés docente, bienestar emocional, planificación pedagógica, clima de aula,
calidad educativa
Los autores declaran no tener conflicto de intereses.
El Editor y los Revisores declararon no tener conflicto de intereses.
Licencia:
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Impact of Teacher Stress on the Quality of the Teaching-Learning
Process in Upper Basic Education
ABSTRACT
Teacher stress is a factor that can significantly affect the quality of the teaching-learning
process. The study aimed to analyze the impact of teacher stress on the quality of the
teaching-learning process in higher basic education, specifically at the Juan Bautista
Palacios Educational Unit in Ambato. A quantitative approach was applied, with a non-
experimental, cross-sectional, field design, employing structured surveys directed at
teachers and students. The sample included six teachers and sixty-seven students,
selected through purposive and stratified probability sampling. The data were processed
using descriptive statistics and correlational analysis with the support of SPSS software.
The results showed that the main stress-generating factors are work overload,
administrative demands, lack of institutional recognition, and scarcity of teaching
resources. It was evident that stress negatively impacts pedagogical planning, execution,
and evaluation, reducing methodological innovation, teacher motivation, and the quality of
the classroom environment. However, professional commitment and awareness of the
influence of emotional well-being on teaching were observed. It is concluded that teacher
emotional management is a determining factor in educational quality. It is recommended
to implement institutional teacher well-being programs focused on mental health, self-care,
and professional support to improve the work environment and strengthen the teaching-
learning process.
Keywords: teacher stress, emotional well-being, pedagogical planning, classroom climate,
educational quality
The authors declare no conflict of interest.
The Editor and the Reviewers declared no conflict of interest.
License:
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INTRODUCCIÓN
La experiencia del estrés entre los docentes se ha convertido en un fenómeno cada vez más
evidente dentro de los sistemas educativos modernos, considerado un factor que afecta
directamente tanto la salud mental del personal docente como la calidad del proceso
pedagógico. En las últimas décadas, estudios han documentado cómo el aumento de las
responsabilidades laborales, la presión ejercida por las instituciones educativas y las
transformaciones rápidas en las políticas educativas han impulsado un incremento
considerable en los niveles de estrés que padecen los docentes en todos los niveles del
sistema educativo (Agyapong et al., 2022). Este fenómeno incide en la planificación de las
actividades pedagógicas, la ejecución de las clases, el proceso de evaluación formativa y, en
último término, en el rendimiento y logros académicos de los estudiantes (Kochetkov et al.,
2023).
En el contexto específico de América Latina, y con especial énfasis en Ecuador, diferentes
estudios destacan la prevalencia de altos índices de estrés laboral en el personal docente,
vinculados a factores como cargas administrativas excesivas, carencia de recursos
didácticos adecuados, precariedad en las condiciones laborales y un débil reconocimiento
por parte de las instituciones educativas (González-Palma, 2021). Estos elementos
repercuten negativamente en la motivación del profesorado y en el ambiente emocional
dentro de las aulas, generando consecuencias adversas tanto en la interacción pedagógica
como en el bienestar psicológico de los educadores (Benítez-Abarca et al., 2025). Esta
realidad es observable también en la Unidad Educativa Juan Bautista Palacios, ubicada en
Ambato, donde la acumulación de tareas, las largas jornadas laborales y la presión constante
para cumplir objetivos académicos son fuentes permanentes de estrés que afectan de
manera directa el desempeño del cuerpo docente.
Desde una perspectiva teórica, el análisis del estrés en docentes se fundamenta en diversas
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teorías psicológicas y pedagógicas que abordan su influencia en los procesos de aprendizaje.
El aprendizaje significativo, propuesto por Ausubel (1963), junto con la teoría experiencial
desarrollada por Kolb (1984), destacan que la disposición emocional del docente juega un
papel crucial en la calidad de las experiencias educativas y en la creación activa del
conocimiento. Asimismo, el enfoque socio-constructivista de Vygotsky (1995) postula que
una mediación pedagógica eficaz depende en gran medida del equilibrio emocional y
cognitivo del profesor. Por ende, un educador que se encuentre bajo un cuadro de estrés
crónico verá afectadas sus capacidades para planificar, llevar a cabo y evaluar sus procesos
educativos de manera exitosa e integral. El problema de investigación consiste en establecer
la incidencia del estrés docente en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en la
educación básica superior de la Unidad Educativa Juan Bautista Palacios.
En el contexto institucional de la Unidad Educativa Juan Bautista Palacios, ubicada en la
ciudad de Ambato, se ha identificado una problemática persistente relacionada con el
incremento de los niveles de estrés en el cuerpo docente de educación básica superior,
asociada principalmente a la sobrecarga laboral, las exigencias administrativas y la limitada
disponibilidad de recursos pedagógicos. Esta situación ha comenzado a reflejarse en
aspectos clave del proceso de enseñanza-aprendizaje, tales como la planificación didáctica,
la gestión del aula, la retroalimentación y el clima emocional, incidiendo potencialmente en
la motivación y el desempeño académico de los estudiantes. No obstante, a nivel
institucional no se dispone de evidencia empírica sistematizada que permita establecer con
claridad la relación existente entre el estrés docente y la calidad del proceso educativo. En
este marco, el presente estudio se orienta a analizar la incidencia del estrés docente en la
calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en educación básica superior.
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MATERIALES Y MÉTODOS
El presente estudio se articuló bajo una perspectiva cuantitativa, enfocada en analizar cómo
se relaciona el estrés docente sobre la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje dentro
de la educación básica superior. Conforme a la clasificación establecida por Ato et al. (2013),
la investigación se consideró no experimental, transversal y de campo, puesto que no
implicó manipulación de variables y la recopilación de datos se efectuó en el contexto
natural donde los participantes desarrollan sus actividades, durante una única fase del
periodo académico. Este tipo de diseño posibilitó describir las relaciones entre las variables
involucradas sin modificar las condiciones ordinarias del entorno educativo.
La recolección de datos se llevó a cabo durante el segundo quimestre del año lectivo 2024-
2025, específicamente entre los meses de octubre y noviembre de 2024, periodo en el cual
se aplicaron los cuestionarios a docentes y estudiantes en condiciones regulares de
funcionamiento institucional, sin interrupciones extraordinarias del calendario académico.
La población objeto de estudio comprendió dos grupos que forman parte de la Unidad
Educativa Juan Bautista Palacios, localizada en la ciudad de Ambato: en primer lugar, el
grupo docente, y en segundo, el grupo estudiantil, integrado por alumnos de octavo, noveno
y décimo año de educación básica superior. En cuanto al cuerpo docente, estuvo constituido
por 12 maestros activos, de los cuales se seleccionó una muestra intencional compuesta por
6 participantes. Esta decisión respondió a criterios de accesibilidad, disponibilidad y
pertinencia de los informantes, priorizando la inclusión de docentes con características
diversas en cuanto a género, experiencia profesional, carga horaria y especialidad o área de
enseñanza, con el propósito de obtener una aproximación representativa de la
heterogeneidad del grupo (Otzen y Manterola, 2017). Por otro lado, el grupo de estudiantes
estuvo compuesto inicialmente por 100 alumnos, del cual se extrajo una muestra de 67
individuos mediante un muestreo probabilístico estratificado proporcional, procedimiento
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que aseguró la representación equilibrada de ambos géneros y los tres niveles académicos
mencionados (Hernández-Sampieri y Mendoza, 2018).
Para la recolección de datos se emplearon dos cuestionarios estructurados, diferenciados
según el grupo participante y diseñados con escala tipo Likert de cinco puntos. El
instrumento dirigido a los docentes estuvo orientado a evaluar los niveles de estrés laboral y
su relación con dimensiones como la planificación, ejecución y evaluación pedagógica, así
como el bienestar emocional. Por su parte, el cuestionario aplicado a los estudiantes se
centró en identificar sus percepciones sobre la calidad del proceso de enseñanza-
aprendizaje, el clima emocional del aula, la claridad de las explicaciones docentes y la
motivación académica. Ambos instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos,
con la participación de tres especialistas en educación y psicología, quienes valoraron la
pertinencia, claridad y coherencia de los ítems. Posteriormente, se realizó una prueba piloto
que permitió determinar la confiabilidad del instrumento mediante el coeficiente alfa de
Cronbach, obteniéndose un valor de 0,90, indicador de alta consistencia interna (Oviedo y
Campo-Arias, 2005). Los datos obtenidos fueron procesados con el software IBM SPSS
Statistics, utilizando estadística descriptiva, a través de frecuencias y porcentajes, y análisis
correlacional para examinar la relación entre el estrés docente y la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje.
El análisis correlacional se realizó mediante el coeficiente de correlación de Spearman (ρ),
debido a la naturaleza ordinal de las variables medidas a través de escalas tipo Likert y al
tamaño reducido de la muestra docente. Este estadístico permitió identificar la dirección y la
intensidad de la relación existente entre los niveles de estrés docente y las dimensiones de la
calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje, garantizando una interpretación adecuada de
los datos en contextos educativos no experimentales.
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RESULTADOS
El análisis estadístico derivado de los cuestionarios aplicados tanto a docentes como a
estudiantes facilitó una comprensión respecto a cómo el estrés docente impacta en la
calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en la Unidad Educativa Juan Bautista
Palacios, situada en Ambato. Los hallazgos reflejan una realidad diversa en la que, si bien el
profesorado demuestra un alto grado de compromiso con su labor pedagógica, enfrenta
simultáneamente condiciones laborales que favorecen el desgaste emocional y una
disminución notable en su motivación profesional. Estas circunstancias afectan de manera
directa la percepción que los estudiantes tienen sobre la calidad de la educación, su
motivación intrínseca y la dinámica general que se desarrolla dentro del aula.
Para el tratamiento estadístico de los datos, se utilizó el software IBM SPSS Statistics,
herramienta que permitió calcular medidas de tendencia central junto con frecuencias
relativas para cada uno de los ítems incluidos en los instrumentos aplicados. La información
fue segmentada en dos conjuntos principales: por un lado, los resultados de los docentes; por
otro, los provenientes del grupo estudiantil. Esta organización buscó facilitar la comparación
y el contraste entre ambas perspectivas, con el fin de identificar patrones que evidencien
correspondencias y diferencias entre las percepciones que cada grupo sostiene respecto al
fenómeno estudiado.
Los resultados en el grupo docente (ver tabla 1) reflejan una tendencia positiva en aspectos
vinculados con la planificación pedagógica, la gestión del aula y la percepción del propio
bienestar emocional. Sin embargo, se identificaron debilidades importantes relacionadas con
la carga administrativa, la falta de apoyo institucional y la presencia de síntomas de
agotamiento emocional.
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Tabla 1. Resultados del cuestionario aplicado a docentes
Indicador
Alternativas de respuesta
Media Aritmética
S
Fr(%)
CS
Fr(%)
AV
Fr(%)
CN
Fr(%)
N
Fr(%)
Media
Categoría
Planifica con claridad y
coherencia sus clases
0
0
0
83,3
16,7
4,17
Alta
Dispone de tiempo
suficiente para planificar
16,7
0
16,7
66,7
0
2,33
Media
Mantiene un clima de aula
positivo
0
0
0
83,3
16,7
4,17
Alta
Recibe apoyo institucional
adecuado
16,7
50,0
33,3
0
0
2,00
Baja
Se siente emocionalmente
agotado
16,7
16,7
33,3
33,3
0
3,17
Media
Bienestar emocional
influye en su enseñanza
0
0
33,3
16,7
50,0
4,17
Alta
Fuente: elaboración propia
Los resultados revelan que una amplia mayoría del profesorado planifica sus clases con un
nivel de claridad y coherencia, con una media de 4,17, lo cual denota competencias
profesionales, un dominio adecuado de la planificación curricular. Un 66,7 % de los
entrevistados manifestó que no dispone del tiempo suficiente para llevar a cabo una
planificación adecuada, situación que refleja una sobrecarga laboral marcada y una gestión
insuficiente del tiempo. Esta dificultad se relaciona con el aumento en las tareas
administrativas, la frecuencia de reuniones y otras demandas externas que constriñen el
espacio disponible para el diseño instruccional.
De igual manera, se aprecia una percepción mayormente favorable en cuanto al clima de
aula, donde el 83,3 % de los docentes expresó acuerdo, lo que evidencia la capacidad que
tiene el profesorado para mantener ambientes caracterizados por el respeto y la
colaboración. La baja valoración que se otorgó al apoyo institucional, con una media de
2,00, pone de manifiesto una brecha en la gestión organizacional. La mitad de los
participantes manifestó desacuerdo respecto a recibir reconocimiento o respaldo por parte
de la entidad educativa.
El agotamiento emocional se expresó en valores intermedios, con una media de 3,17, lo cual
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indica la presencia de cierto desgaste entre algunos docentes, aunque sin alcanzar niveles
considerados críticos. Por otra parte, el 66,7 % de los docentes reconoce que su bienestar
emocional tiene un impacto directo en la calidad de su labor pedagógica, con una media de
4,17. Desde un enfoque psicoeducativo, se confirma que las emociones positivas
incrementan la creatividad y la capacidad reflexiva del personal docente, mientras que el
estrés crónico limita tanto la flexibilidad cognitiva como la motivación intrínseca.
Por otra parte, el análisis de los datos provenientes del grupo estudiantil (ver tabla 2)
permitió contrastar las percepciones sobre la práctica docente y el clima escolar. En general,
los resultados muestran coincidencias con las valoraciones de los docentes, confirmando
que el bienestar emocional del profesorado incide en la motivación y participación del
alumnado.
Los estudiantes valoran positivamente la claridad de las explicaciones docentes (media
3,89), lo que coincide con la autopercepción del profesorado sobre su planificación
coherente. Este resultado refleja que, a pesar de las tensiones laborales, los docentes
mantienen prácticas didácticas estructuradas y comprensibles. No obstante, el ambiente del
aula y la motivación estudiantil alcanzan valores medios (3,03 y 2,89 respectivamente),
evidenciando que los factores emocionales del docente repercuten en el clima del aula..
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Tabla 2. Resultados del cuestionario aplicado a estudiantes
Indicador
Alternativas de respuesta
Media Aritmética
S
Fr(%)
CS
Fr(%)
AV
Fr(%)
CN
Fr(%)
N
Fr(%)
Media
Categoría
El profesor explica
claramente los objetivos
de la clase
3,0
0
29,9
38,8
28,4
3,89
Alta
El ambiente de la clase es
positivo
32,9
0
38,8
19,4
9,0
3,03
Media
Me siento motivado y
participo activamente
6,0
34,3
34,3
14,9
10,4
2,89
Media
El profesor brinda
retroalimentación útil y
oportuna
4,5
22,4
26,9
29,9
16,4
3,31
Media
El estado emocional del
profesor influye en la
calidad de sus clases
22,4
9,0
14,9
14,9
53,7
3,99
Media
Fuente: elaboración propia
En cuanto a la retroalimentación, los estudiantes manifestaron percepciones intermedias
(media 3,31), lo que sugiere que, aunque los docentes reconocen la importancia de la
evaluación formativa, esta no siempre se aplica de manera sistemática. Un aspecto
destacado es que más del 68% de los estudiantes considera que el estado emocional del
profesor influye directamente en la calidad de sus clases (media 3,99). Este resultado
concuerda con lo expresado por el propio profesorado y confirma la relación entre bienestar
docente y desempeño pedagógico.
Con el propósito de determinar la relación entre el estrés docente y la calidad del proceso de
enseñanza-aprendizaje, se aplicó el coeficiente rho de Spearman. Los resultados
evidenciaron una correlación negativa moderada y estadísticamente significativa (ρ = -0,62;
p = 0,031), lo que indica que a medida que aumentan los niveles de estrés docente,
disminuye la percepción de la calidad del proceso educativo. Este hallazgo resulta
consistente con los datos descriptivos obtenidos, tanto en el grupo docente como en el
estudiantil, donde se observaron afectaciones en la motivación, el clima de aula y la
retroalimentación pedagógica.
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DISCUSIÓN
El contraste entre ambas percepciones (docente-estudiante) permite identificar una
coherencia general en la valoración de la práctica pedagógica, aunque también pone en
evidencia la existencia de tensiones institucionales que afectan tanto la satisfacción laboral
como la experiencia educativa. La falta de reconocimiento institucional y la sobrecarga
administrativa (elementos señalados por el profesorado) parecen repercutir en la motivación
estudiantil y en la percepción de apoyo institucional. Tal como plantean Kochetkov et al.
(2023), el entorno organizacional constituye un factor determinante del bienestar docente, y
su mejora puede traducirse en un impacto positivo en la calidad educativa y en la cohesión
del aula.
Los resultados permiten afirmar que el estrés docente se manifiesta como un fenómeno
multidimensional que involucra factores personales, organizacionales y pedagógicos. El
bienestar emocional del profesor, su reconocimiento institucional y el manejo adecuado del
tiempo se configuran como variables para mantener la calidad educativa. Estos hallazgos
coinciden con la propuesta teórica de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OECD, 2020), que identifica el bienestar físico, mental, cognitivo y social como
pilares del desempeño docente.
De esta forma, el análisis empírico confirma las relaciones planteadas en el marco teórico
del estudio: el estrés docente afecta la planificación, la ejecución y la evaluación pedagógica;
y al mismo tiempo, incide en la percepción estudiantil de la calidad de enseñanza, en la
motivación y en el clima emocional del aula (García Rodríguez et al., 2021). La conjunción
de estas variables demuestra que la calidad educativa depende tanto de las condiciones
estructurales de la institución como del equilibrio emocional del profesorado (Maslach et al.,
2001).
Al contrastar las visiones de docentes y estudiantes se nota una coherencia general en cómo
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valoran la práctica pedagógica. Sin embargo, también saltan a la vista tensiones dentro de la
institución que golpean tanto la satisfacción laboral como el aprendizaje. La falta de respaldo
y el exceso de trámites administrativos que mencionan los profesores parecen influir en las
ganas de estudiar de los alumnos y en cómo sienten el apoyo de la entidad. Kochetkov et al.
(2023) plantean que el entorno de la organización es un factor clave para el bienestar
docente. Si esto mejora, la calidad y la unión en el aula también lo hacen. Estos hallazgos
encajan con lo que dicen Benítez-Abarca et al. (2025), quienes advierten que sin apoyo
institucional el riesgo de desgaste profesional es mucho mayor. Por su parte, Skaalvik y
Skaalvik (2020) señalan la carga de trabajo y la falta de tiempo como los problemas críticos
que más dañan el desempeño.
El estrés en los profesores no es algo simple, sino un fenómeno con muchas caras:
personales, organizacionales y pedagógicas. Para que la educación no pierda calidad, el
docente tiene que estar bien emocionalmente, sentirse valorado y manejar sus tiempos de
forma adecuada. Los datos obtenidos aquí se parecen a los de Agyapong et al. (2022),
quienes ven niveles de cansancio moderados en docentes de todo el mundo. García
Rodríguez et al. (2021) también ponen el foco en la estabilidad emocional como la base del
rendimiento y del ambiente en clase. Jennings y Greenberg (2009) añaden que las
habilidades socioemocionales ayudan a que el aprendizaje sea bueno incluso bajo presión.
Todo esto se alinea con la propuesta de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OECD, 2020), que pone el bienestar físico y mental como el centro de un buen
desempeño docente.
El estrés del profesor afecta directamente cómo planea, enseña y evalúa. Esto se nota en la
imagen que el alumno tiene de la enseñanza y en su propia motivación (García Rodríguez et
al., 2021). Montañez Vargas (2025) y Papa Rosero (2024) refuerzan esta idea al señalar que el
agotamiento docente frena la participación de los estudiantes y el trato en el aula. En cuanto
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a evaluar, Moreno (2024) cree que el estrés impide dar una buena retroalimentación por la
sobrecarga de tareas. Betancourt et al. (2025) mencionan que el compromiso puede
aguantar la presión, pero la atención pedagógica ya no es la misma. Al final, la educación
depende de que la institución funcione y de que el profesor esté equilibrado (Maslach et al.,
2001). Es una cadena donde el bienestar docente es el eslabón principal.
CONCLUSIONES
De los resultados, su análisis e interpretación, se pueden establecer las siguientes
conclusiones sobre la incidencia del estrés docente en la calidad del proceso de enseñanza-
aprendizaje en la educación básica superior: 1) El estrés docente constituye un factor real y
presente en la práctica educativa, manifestado principalmente a través de la sobrecarga
laboral, la presión institucional y la falta de reconocimiento profesional. Estos elementos
generan desgaste emocional y disminuyen la satisfacción laboral del profesorado, afectando
indirectamente la calidad del proceso pedagógico. 2) A pesar de las tensiones laborales, los
docentes mantienen altos niveles de compromiso, responsabilidad y claridad en la
planificación y desarrollo de sus clases. Este hallazgo evidencia la fortaleza ética y
vocacional del profesorado, que continúa priorizando el aprendizaje de sus estudiantes
incluso en condiciones adversas. 3) La percepción estudiantil confirma la relación directa
entre el bienestar emocional del docente y la calidad educativa. Los estudiantes identifican
que la actitud, estabilidad emocional y motivación de sus profesores influyen en la dinámica
del aula, la participación y la comprensión de los contenidos. 4) El clima de aula, aunque se
mantiene en niveles favorables, tiende a deteriorarse en contextos donde los docentes
experimentan agotamiento o falta de apoyo institucional. Este resultado revela que las
emociones del profesorado se reflejan en la convivencia y en la motivación del alumnado,
incidiendo en el ambiente de aprendizaje. 5) Se evidencia la necesidad de fortalecer las
estrategias institucionales de bienestar docente mediante programas de acompañamiento
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psicológico, reducción de carga administrativa, desarrollo de habilidades emocionales y
promoción del reconocimiento profesional. Estas acciones permitirían reducir los niveles de
estrés y potenciar la calidad de la enseñanza. 6) La investigación confirma que la calidad
educativa depende de los recursos materiales o del currículo, y del equilibrio emocional y del
bienestar integral del docente. Por tanto, garantizar condiciones laborales saludables se
convierte en un requisito fundamental para alcanzar procesos educativos de calidad.
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