Percepción de Estudiantes Universitarios Sobre las Fortalezas y Limitaciones de la Inteligencia Artificial en el Diseño de Modelos de Negocio

Resumen

El estudio analiza las percepciones de estudiantes universitarios sobre las fortalezas y limitaciones de la inteligencia artificial durante el diseño de modelos de negocio. Se empleó un enfoque mixto, con alcance descriptivo e interpretativo, diseño no experimental y transversal. La muestra incluyó 103 estudiantes del área económico-administrativa de una universidad pública mexicana, organizados en equipos de trabajo; el análisis principal se realizó sobre 32 equipos con respuestas completas. La información se obtuvo mediante un cuestionario mixto con reactivos Likert y preguntas abiertas; además, se utilizó una rúbrica docente aplicada a 21 modelos finales como contraste externo. Los datos cuantitativos se analizaron mediante frecuencias, porcentajes y promedios, mientras que las respuestas abiertas se organizaron mediante categorización temática. Los resultados muestran una percepción moderadamente favorable hacia la IA, principalmente como apoyo para organizar ideas, precisar la propuesta de valor y delimitar al cliente. Las limitaciones se relacionaron con respuestas generales, falta de precisión, baja contextualización local, dependencia del prompt y escasa capacidad crítica. Se concluye que la IA puede apoyar la formación emprendedora si se integra con orientación docente, criterios de verificación y uso crítico de la información generada.