Caillagua Zhanay, T. F. y Cango Patiño, A. E. (2024) «La Comunicación asertiva y la Gestión Directiva de una Institución Educativa Pública de la Ciudad de Loja», Ciencia y Reflexión, 3(2), pp. 437–458. doi: 10.70747/cr.v3i2.49.