Caillagua Zhanay, Thaily Fernanda, y Adriana Elizabeth Cango Patiño. «La Comunicación Asertiva Y La Gestión Directiva De Una Institución Educativa Pública De La Ciudad De Loja». Ciencia Y Reflexión, vol. 3, n.º 2, diciembre de 2024, pp. 437-58, doi:10.70747/cr.v3i2.49.