Metodología de Análisis de Decisiones para la Determinación de la Ubicación y Dimensión de Instalaciones de Manufactura en Condiciones de Incertidumbre

Resumo

La determinación de la ubicación y dimensiones óptimos de las instalaciones de manufactura es una decisión de particular trascendencia que de forma directa se vincula con la eficiencia, sensibilidad y competitividad de los sistemas de producción. No obstante, ocasionalmente este tipo de decisiones se desarrollan bajo un alto grado de incertidumbre debido a diversos factores, tales como demanda, costos, interrupciones en la cadena de abasto e interrupciones medioambientales. Esta investigación propone una metodología que, aplicando un modelo de decisión analítica permita integrar el análisis de decisiones multicriterio (ADMC), con el método VIKOR que facilite la localización de una instalación de manufactura y su tamaño bajo condiciones de incertidumbre. La metodología combina criterios cualitativos y cuantitativos e incorpora la incertidumbre en escenarios en los cuales se consideren ubicaciones potenciales. Con la aplicación del método VIKOR, se logra una aproximación al establecimiento de un rango, el modelo permitirá a los tomadores de decisiones identificar una alternativa balanceada que permita minimizar el conflicto entre diversos criterios en conflicto tales como el costo, riesgo, flexibilidad e impacto ambiental. El esquema propuesto es aplicado a un caso de estudio de una empresa que se dedica a la manufactura de empaques de cartón en México y que desea establecer una fábrica considerando condiciones de inciertas en cuanto a mercado y costos. Los resultados demuestran la efectividad de la metodología propuesta que provee un mecanismo racional y transparente para la toma de decisiones en ambientes complejos.